ご利用ガイド - ご注文方法について
王様の枕シリーズ公式サイト キング枕.comをご利用いただき、ありがとうございます。本サイトのご利用方法等をまとめておりますので、ご不明な点がございましたら、以下からご確認ください。
また、商品に関することや本サイトの使い方などは、お電話、もしくはメールでもお問い合わせを承っております。お気軽にご連絡ください。
ご注文方法について
お電話でのご注文
購入する枕を相談しながら決めたいというお客様はお気軽にお電話ください。
王様シリーズに精通した専門スタッフが枕に関する疑問にお答えいたします。
インターネットからのご注文
本サイトのセキュリティについて
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ご注文の流れ
1．商品を選ぶ
お好みの商品の数量を選択し、「買物かごに入れる」ボタンを押してください。
2．注文内容の入力
・お客様情報（ご注文者様）
・商品お届け先指定
・お支払い方法（クレジットカード決済、銀行振込等）の指定
・商品受け取り日時指定
・ギフトラッピングに関する指定
（こちらはギフトラッピングをご希望されたお客様に限ります。）
これらのご注文に必要な情報をご入力いただきます。
3．注文内容の確認
ご注文を確定する前にご注文内容を最終確認するページが表示されます。
間違いや修正したい箇所があった場合は、戻って修正することができます。
内容に間違いがなければ、ページ下部にある「ご注文を完了する」を押してください。
ご注文が確定し、商品発送の準備が始まります。
※クレジット決済をご指定の方は、ご注文内容の確認ページの次にクレジットカード番号を入力していただくページが表示されます。
4．クレジットカード情報入力
（クレジットカード決済のみ）
クレジットカード情報をご入力いただき、「ご注文を完了する」ボタンを押してください。
※こちらの工程はクレジットカード決済をご指定の方のみ表示されます。銀行振込や代金引換等クレジットカード決済以外をご指定の方へは表示されません。
（コンビニ決済のみ）
お支払いをするコンビニを選択し、「ご注文を完了する」ボタンを押してください。
※こちらの工程はコンビニ決済をご指定の方のみ表示されます。クレジット決済や銀行口座等、コンビニ決済以外をご指定の方へは表示されません。
5．注文の確定
お好みの商品の数量を選択し、「買物かごに入れる」ボタンを押してください。
6．注文確認メールの受信
ご注文の確定後、すぐにご入力いただいたメールアドレスに「ご注文確認メール（自動配信メール）」が送信されます。ご注文内容をご確認ください。
自動配信メールが届かない場合
・ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・携帯キャリアの迷惑メール振り分けにより、メール受信できていない
などの可能性が考えられます。
お困りの際はお気軽にお問い合わせください。
7．入金確認メールの受信
（前払いのみ）
お客様からのご入金を確認後、「ご入金確認メール」を送信されます。万が一届かない場合は入金の確認ができていない可能性がございますので、お問い合わせください。
8．発送のご案内メール
商品の発送が完了すると、「発送のご案内メール」が送信されます。
配送業者の「配送伝票番号」も合わせて記載しております。
発送完了後の商品配送に関しては発送伝票番号をもとに配送業者ヘお問い合わせください。
9．商品到着
商品がお手元に届きます。