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- 返品・交換について

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返品・交換について

商品が到着しましたら、すぐに商品に破損・
汚損がないか、ご注文と異なる商品が届いて
いないかをご確認ください。

返品・交換条件
  • ・ご注文と異なる商品がお手元に届いたり、
    破損・汚損していた場合、当店負担にて返
    品・交換をさせていただきます。
  • ・お客様のご都合による返品・交換の場合は
    商品未開封の場合に限り、送料お客様負担
    でお受け致します。
    その場合にかかった各種お支払い手数料等
    の返金対応は致しかねますのでご了承くだ
    さい。
  • ・返品・交換をされる前に、商品到着後7日以
    内に返品希望の意思をお電話又は
    メールに
    てご連
    絡ください。
    商品をご返送いただく場合は、事前にご連絡をお願い致します。
  • ・素材商品発送後のキャンセルは原則不可と
    させていただきます。
「20日間のお試しサービス期間」について
  • ・当サイト「王様の枕の専門店キング枕.com」でご購入いただいたお客様のみ、商品の到着から20日間はお試しサービス期
    間となります。
  • ・20日間のお試しサービス期間中は、商品の
    返品が可能となります。
  • ・全商品（別売りカバー・秋田杉の香枕以
    外）がお試しサービス期間の対象となりま
    す。
  • ・お試しサービス期間中に商品の返品をご希
    望される場合は、「返品受付フォーム」よ
    り簡単なアンケートにお答えいただく必要
    がございます。

「20日間のお試しサービス期間」についての
詳細はこちらのページをご確認ください。

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